展文明之翼 樹城市形象——十堰武當山機場集團有限公司創(chuàng)建全國文明單位紀略

發(fā)表時間：2025-06-10 來源：湖北文明網

走進十堰武當山機場，濃濃的文明之風撲面而來。航站樓整潔美觀、乘客秩序井然；LED屏滾動播放社會主義核心價值觀、文明旅游等內容；停車場、站前廣場隨處可見“講文明、樹新風”等公益廣告；志愿者熱心為游客提供引導、咨詢、幫扶等服務……

自機場通航以來，十堰武當山機場集團有限公司始終秉持“服務至上、文明先行”理念，全方位發(fā)力，多維度深耕，打造文明、和諧、高效的航空服務窗口。今年，該公司榮獲全國文明單位稱號。

宣傳造勢

營造文明創(chuàng)建氛圍

十堰武當山機場集團有限公司黨委始終把精神文明建設作為大事要事來抓，將精神文明建設列入黨建工作任務之中，建立“黨委書記親自抓、班子成員具體抓、全體職工參與”機制，定期研究、部署、總結精神文明建設工作。先后印發(fā)《十堰武當山機場集團有限公司創(chuàng)建全國（省級）文明城市工作方案》《真情志愿服務崗考核管理規(guī)定》等文件，統(tǒng)一安排部署，扎實開展工作。

該公司將弘揚社會主義核心價值觀作為開展精神文明建設的重要內容常抓不懈，充分利用公司官網、公眾號、視頻號、文化長廊、LED電子顯示屏等可視化載體進行宣傳，營造濃厚氛圍，調動干部職工參與精神文明建設的積極性。開展創(chuàng)先爭優(yōu)等系列活動，設立文明服務崗、黨員示范崗，將社會主義核心價值觀融入員工行為準則和具體實踐，為公司發(fā)展注入源源不斷的精神動力。充分發(fā)揮輿論引導、宣傳教育的作用，組織開展優(yōu)秀員工、先進模范宣講活動，激勵職工學習先進、崇尚先進、爭當先進。

服務賦能

提升文明創(chuàng)建能力

走進機場航站樓，免費 Wi-Fi網絡、愛心服務驛站、愛心媽媽小屋、安檢通道嬰兒床、自助值機取票機等服務設施一應俱全，為旅客提供優(yōu)美、整潔、舒適的出行環(huán)境。

該公司堅持“軟件”“硬件”雙向發(fā)力，提升服務質量，助力文明創(chuàng)建。廣泛應用節(jié)能燈具、智能管控系統(tǒng)，提升綜合節(jié)能效果。2024年5月，機場國際航站樓及配套設施設備全部完工并通過驗收。航站樓采用自然采光通風，設置采光中庭，拓展自然采光通風區(qū)域，建筑達到國家綠色建筑二星標準。精細化設計空調及新風系統(tǒng)，采用變頻控制技術后可以節(jié)省約20%的空調能耗。實行中轉旅客始發(fā)站保障機制，實施“一次值機、一次安檢、行李直掛、一次性支付”便捷化乘機手續(xù)，在航站樓內設立“真情服務崗”“服務示范崗”，開展“春運暖冬行動”“無陪兒童愛心服務”“首乘旅客全程服務”等活動，全方位提升旅客乘機體驗。

作為十堰重要對外窗口，武當山機場圓滿完成商用車產業(yè)發(fā)展會議、中國生態(tài)文明論壇、武當道教論壇、中國新能源汽車零部件交易會、武當太極大會等活動保障任務，展示了城市文明形象。

責任在肩

增添文明創(chuàng)建成色

“研學包機活動”“機票免門票”“點贊送機票”“新航季航空集市活動”……該公司持續(xù)推出航旅融合產品和各種惠民政策，不僅為旅客帶來豐富的航空體驗，也為十堰航空旅游經濟發(fā)展注入新的活力。

該公司積極承擔國有企業(yè)社會責任，充分發(fā)揮公共服務職能。堅持領導班子成員聯(lián)系基層社區(qū)一線制度，加強與包聯(lián)單位茅箭區(qū)東城經濟開發(fā)區(qū)李家邊社區(qū)、武當山旅游經濟特區(qū)景區(qū)辦事處魯家寨村的聯(lián)系溝通，聚焦群眾急難愁盼，幫助解決民生實事。按照“一企一社區(qū)”與茅箭區(qū)二堰街道火車站社區(qū)、老街社區(qū)結對共建，制定下基層實踐活動責任清單、“我為群眾辦實事”清單，全面完成清單任務。其中，參與火車站社區(qū)道路硬化工程、老街社區(qū)聯(lián)運公司小區(qū)舊墻翻新改造工程。

文明無止境，創(chuàng)建不停步。十堰武當山機場集團有限公司將以榮獲全國文明單位為新的起點，持續(xù)深化文明單位創(chuàng)建工作，不斷創(chuàng)新工作方式方法，進一步提升服務水平與管理效能，為推動經濟社會發(fā)展與文明進步作出更大貢獻。（十堰日報記者 毛以國 通訊員 何璐）